lg-5567

굽 사이즈 3또는4센티로 주문 가능 하나요?

되면 어떻게 주문?

고객님^^

죄송하지만 문의하신 모델의 경우 겉굽 조절 5cm까지만 가능 합니다.

겉굽을 기본굽으로 하지 않고 5cm 로 하실 경우에

주문하시는 단계에서 배송 메세지 란에 기재해 주시면 됩니다.

감사합니다.^^

일주일 조금 넘게 지난거 같은데요..

굽 교체 관련해서 배송을 보냈는데. 그리고 3만원 입금했거든요. ㅋ

얼마나 걸릴까요?..

고객님....^^

죄송합니다만 해당건은 일과중에 확인이 가능한 부분입니다.

월요일 일과가 시작되면 수제화 담당자님께 해당 메모를 전해드려 댓글을 통해 답변을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다...^^

답변 잘 받았습니다.

그런데 구두 보내는 곳이 사이트 하단의 반송처 인천인지

아님 다른 곳에 보내야하는지 주소지좀 알려주세요

귀찮게 해드려 죄송합니다 ㅠㅠ

그리고 제가 낼부터 일을 하러 가는데 거기가 섬이라 계좌를 붙일수가 없는데..

보내는 소포안에 돈 3만원 동봉해서 보내면 안될까요?? 답변 부탁드릴께요 ^^

고객님...^^

귀찮게라니요~ 절대 귀찮치 않습니다. 단순히 판매했다고 고객님과 저와의 관계가 소흘해서야 되겠습니까...^^

저희가 해 드릴 수 없는 부분이야 어쩔 수 없다해도 저희가 해 드릴 수 있는 부분이라면 당연히 최선을 다해

처리를 해 드려야죠...^^ 보내실 주소는 사이트 하단의 반송처로 보내주시면 되시구요~ 박스안에 돈을 넣어

보내주셔도 상관은 없습니다만 분실의 우려때문에 송금해 달라고 말씀 드렸던 건데 사정이 그러하시면 박스

안에 돈을 넣으시고 샐틈없이 동봉하시어 보내주시기 바랍니다...^^ 우체국택배(1588-1300)로 보내실때

박스안에 돈 넣었다고 말씀하시면 안됩니다...^^

감사합니다...^^

안녕하세요. 1월쯤에 이 구두를 구입했는데요.

어제 왼쪽 구두? 뒷굽이 날라가버렸습니다. 저번에 다른 같은 구두도 구두 굽이 날라가서

일반 구두 수선집에서 구두 굽을 교체했더니 이러한 굽이 없어서 키높이 구두가 아닌 그냥 구두가 되었어요.

따라서 이번 구두 굽은 어떻게 교체를 해야할지 어떠한 절차가 필요할지 답변좀 부탁드립니다.

고객님...^^

저희는 수선쪽이 아니라 뒷굽만 가는건 불가능 하시구요~ 다만 저희쪽에서는 양쪽 바닥 전체를 갈아드리는 것은

가능합니다...^^ 앞부분부터 뒷굽까지 모두 갈아 드리는 거구요~ 비용은 30,000원 입니다. A/S를 원하실경우

박스안에 위의 내용을 적은 메모와 제품을 함께 동봉하신후 우체국택배(1588-1300)를 통해 저희쪽으로 착불로

보내주시기 바랍니다. 저희쪽에 도착하면 안내 전화를 드립니다. 그때 비용을 입금해 주시면 됩니다.

감사합니다...^^

질문

1. 260사이즈 기준으로 발볼 치수가 궁금해요

2. 옵션에 보면 발등높이를 선택할수 잇네요 기본굽이 6.5에 +2하면 발등옵션을 따로 체크 안해줘도

    +2한만큼의 공간을 고려해서 제작해주는 건가요?

3. 밑창 연결 방식에대해 본드로 붙...일리는 없겠죠? 바느질을 할텐데 기계로 하는지 이것도 수작업인지

    궁금해요

4. 3번의 질문을 하는 궁극적인 이유는 나중에 구두 뒷 굽을 교체해야 할 시기가 왔을때 필요한 정보 같아서 물어봤어요

5. 4 번질문에 이어서 밑창 수선도 구두마루에서 해주나요? 그게 안된다면 나중에 수선할때 수선하는 분께

    말씀드리게 뒷 굽의 재질에 대해서도 언급해주시면 감사하겠어요

고객님...^^

답변 드리겠습니다.

1. 죄송합니다만 이부분은 정확히 알기가 어렵습니다. 각 디자인에 따라 사이즈별로 7~10개 정도의 신발 본이 있는데요~

    물론 이것들의 볼 넓이를 모두 측정하면 일일이 모든 제품의 볼을 알 수 있겠습니다만 저희 상품이 구두제품만 350가지가

    넘습니다. 그 제품들의 모든 발볼을 측정하기란 사실상 불가능 합니다. 때문에 정확히 체크해 드리기 어려우며 혹시

    발 볼때문에 걱정 이시라면 주문 및 입금을 완료해 주시면 저희 수제화 담당 상담원분이 고객님께 전화를 드려 이것저것

    체크를 해 드리고 제작에 들어가니 그때 자세한 상담을 해 주시면 될 것 같습니다.

2. 말씀하신데로 키높이가 높아지면 그에따라 발등을 알아서 높여 제작해 드립니다.

3. 신발제품의 98%는 본드로 접착을 합니다. 하다못해 명품이라 불리는 페라*모 등의 제품들 역시 마찬가지 입니다.

    일부 웰트화(워크) 종류의 제품들만 본드 접착이 아닌 재봉 방식을 사용하고 있을 뿐 입니다. 따라서 저희 제품 역시

    본드 접착방식을 사용하고 있습니다. 물론 수작업으로 합니다.

4. 그 부분은 본드로 접착을 해도 나중에 추가금을 지불하시면 양쪽 굽을 새것으로 교체해 드리니 크게 걱정 않으셔도

    됩니다.

5. 저희는 수선을 전문으로 하는곳이 아니기 때문에 뒷굽만 따로 갈거나 하는 작업은 불가능 합니다. 그런 부분은

    굳이 재질을 말씀드리지 않아도 구두방에서 알아서 뒵굽갈아 달라고 말씀하시면 알아서 해주시는 부분이니

    크게 걱정치 않으셔도 됩니다. (실제로 구두방에 가셔서 뒷굽 재질을 말씀하셔도 그와 상관없이 그들이 쓰는

    뒷굽 소재가 따로 정해져 있습니다. 고객님께서 선택하실 수 있는 부분은 아닙니다. ) 다만 저희쪽에서는 약

    3만 5천원~4만원 정도를 지불하시면 양쪽 굽을 통째로 갈아 드립니다.

감사합니다...^^